2020年，“云店”模式火了，「屈臣氏官方云店」更是当下美妆新零售代表成功案例，为什么这么说呢？
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据相关媒体报道，屈臣氏官方云店在上线6个月之后，销售额便突破了5亿元，预计全年销售业绩会突破10亿元，而大促期间日销售额突破1500万元。此外，根据阿拉丁发布的小程序榜单显示，「屈臣氏官方云店」还挤进了全网小程序Top50，更是美妆个护品类当中的Top1！
这还是大家认识的那个开了几千家线下连锁店的屈臣氏吗？
屈臣氏能够在线下开设几千家门店，足以说明他们具备很强的经营管理能力。在疫情期间屈臣氏快速反应，联合数字化服务商—商派shopex打造了「O2O云店」新零售模式，实现了线上社交零售和线下连锁零售业务的打通，再通过私域会员运营和直播带货等方式，完成了一场教科书式的自救，值得广大零售企业借鉴学习。
本文结合屈臣氏和其他行业成功案例，为零售企业规划2021年如何构建完整的“私域零售业务”闭环，实现线上线下业务融合，私域公域的业务合营。
新零售云店上线,刷新行业全新认知：
以屈臣氏官方云店为例，一期上线的5个重要功能，就颠覆了美妆护肤品牌传统微商城模式，开辟了美妆护肤品牌O2O新零售模式。
例如：
【1】全城急调不缺货，在屈臣氏云店下单，同城附近门店可为消费者快速配货；
【2】逛街免提送到家；线下门店下单后可安排送货到家，无需提货逛街；
【3】一小时闪电送达；屈臣氏可以基于“云店”等各类线上订单来源的地理位置，利用其遍布全国的线下门店优势，就近调货，已经实现了全国480个城市的消费者下单后1小时内商品送货到家。
【4】在线为顾客提供服务，顾客在屈臣氏云店可以享受全方位的咨询服务、线上预约和其他优惠权益；
【5】屈臣氏云店还支持A地下单B地提货，出差或旅游亦可轻装出行；
例如，您刷牙时发现没牙膏了，在屈臣氏云店下单，半小时送到；下班回家的地铁上玩手机看到屈臣氏云店正直播一款口红，询问导购色号并下单后，回到家便刚好收到了。
从这些功能可以看出，屈臣氏官方云店强大之处在于将全国的店铺和电商仓变成了“前置仓”，并将商品库存打通、会员服务打通，导购在线化服务，“云逛屈臣氏”让消费者可以享受到社区式的超便利购物体验。
「新零售云店」不是微商城，更不是线下门店的附属渠道。发展至今，背靠12亿微信生态用户，再结合腾讯数字化工具（小程序+企业微信+公众号+视频号+微信搜索等），「新零售云店」不断迭代发展，已经集合了品牌的导购业务、会员业务、门店业务、分销业务、内购业务，以及串联了数据中台和智能运营中台系统，成为系统性经营品牌私域零售业务的大本营。
除屈臣氏之外，知名的服饰和家居品牌，在2020年构建的私域零售数字化方案主要采用了以下系统组合：
新零售云店（内嵌个性化潮应用）+企业微信&智慧导购+腾讯有数数据中台+智能运营中台+集成企业后台系统
「新零售云店」协助零售企业完成了“私域和公域合营、线上和线下融合、前端和中台一体化、内部和外部系统集成”的零售数字化新格局。
也许大家还没有真正理解其中的意思。原先零售品牌的门店业务、微信电商业务和京东、天猫等平台电商业务都是相互独立运作的。几个零售渠道的商品、订单、会员、库存和财务等数据并不相通，数据孤岛现象严重，有些渠道超卖，有些却积压了大量库存，企业资源利用效率低下。
「新零售云店」则是集合了门店业务、社交零售和经销商业务等，再通过运营中台对接了天猫和京东等公域平台，依托中台系统实现了商品、订单、库存和会员数据的统一管理。
即便是天猫平台的订单经过中台路由器的智能化分配，也可以实现从消费者就近的线下门店进行闪送发货；而线下门店销售的产品也可以通过「云店」变成线上订单，按时配送到家，锦州网站建设无需消费者当时现场自提。这样一套组合系统，真正实现了线上线下“人、货、场”无缝连接，带给消费者更个性化的购物自由。
因此在后流量时代，越来越多的品牌客户将直营的私域零售业务转移到「新零售云店」平台，开始系统化经营，进行社交零售业务创新。
「新零售云店」本身也有多个版本供不同需求的零售企业使用。
例如，旗舰版「新零售云店」可以给多元化需求的集团多品牌业务使用；也可以为具有开发能力的企业提供「新零售云店」源码版，企业可以灵活开发更具个性化的功能；「新零售云店」也提供私有部署版和快速上线使用的Saas版等。
新零售云店5大业务中心,助力企业构建全渠道业务闭环。
锦州网站建设华睿科技成立于2006年是一家致力于互联网应用服务领域的高科技IT公司，致力于新型科技产品开发，2020年新零售云店开发获得广大商家广泛应用，九门口，山海汇，还童等知名品牌隆重上线！欢迎咨询建店！
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